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物流快递送货难
时间:2019-01-15 关注度:655次 信息来源:广速达物流

物流快递送货难去年的“双11”安徽省消费者每5花了一天时间。$ 2.7十亿的商品成千上万的快递公司给消费者。今年的“双十一”又将来临,带来了快递业除了商业机会,以及测试。某快递公司高管表示,在道路上数千公里不怕,怕的最后一百米。


“最后一百米”卡得难受


“刚出门,我很抱歉打扰你可以做一遍明天?“胡小姐,谁住在合肥翡翠路一小区,最初被认为在家里准周末一个人,不幸的是,结果刚出门自己。


胡小姐告诉新安晚报记者,她住在该地区之前收集可以表达,但现在他们不再是一个统一收集,并表达自己的单位也被禁止进入,所以每次在网上买东西时很方便,但往往前门包废话不多说,“有一次,没办法,我专门去了快递公司的营业部自提走。“


对于这样的情况,快递公司的业务员比较麻烦。“我们评估的所有交付日常率,发出同样的一天,如果没有,会影响评估,现在很多包裹的日子,不到两送也送一件很麻烦的 。“有业内人士根据相关规定告诉记者,快递通常有两家免费上门服务,超过了双方两次同意有必要提取的地方,不仅给客户带来麻烦,快递公司无法承受更多。


某快递公司高管表示,当“去年‘双11',因为太多快件,交付给许多细胞白天家里没人表示,所以店员只好送快递晚上,也是客户的结果投诉,他说要送太晚。“他感慨地说,几百公里甚至上千路上公里都不怕,却怕了上百米。

 


眼看今年的“双十一”将至,快递包裹再次转破裂,这让快递公司感到“头疼”,想了很多的新途径。


方法一:在与便利店合作


塔希提岛附近地区合肥怀宁路,几十个包裹放置在便利店,如果不是亲眼所见,很难想象一个便利店和快递公司走到一起。事实上,现在在合肥,有从事收集和邮件服务很多类似的便利店或报亭,一方面是交付提供了一个商店包裹不能在收件人的手中,以方便客户自行承担,同时收集每一个包裹可以赚取一定的“劳务费”。


负责山猫一个公司告诉记者,在电子商务有限公司的负责人。有限公司。台服的安徽布局,他们目前在省内,其中合肥大约是300多,大多数在选定的学校,这些服务站,社区附近的一些街道的便利店,小型超市等约1500服务站,这些服务站是快递公司和消费者之间的“最后一百米”搭建平台。


安徽一家快递公司负责人告诉记者,公共事务部,目前正试图选择附近的报刊亭,便利店的一些大面积,采取出租,临时存储包裹的方式,然后自提通知收件人。


方法二:鼓励顾客自提


“对于一些政府机构明确明文规定不得进入,我们平时接触收件人的电话,对方下楼自取,收件人通常可以理解,往往更麻烦的是,一些大面积的。“快递员告诉记者,”小区的一部分,物业也不愿意收,通常只有与客户电话单独指定的交货时间,或采取客户自提一定量的优惠券的收益约定,让下次。


另外快递公司负责人告诉记者,他们现在通常的做法是找到大量的社区或学校附近的一些相对固定的点,或者干脆开一家分店,或者是投递车辆停在那里作为临时流动性集合,运输点,客户自提,方便。


除了快递公司,其实很多电商有自己的自建物流网络,也面临着这个问题。一些电力供应商增加交付结束对焦的效率扩大免费送货自提业务覆盖。


方法三:物业公司的集合


“在送上门过去包裹,没有一个人,你可以直视后卫的收集那里,现在的物业公司,将不再收取彻底。居民“经济开发区,先生的区。赵女士告诉记者,。


随机采访了几位物业公司,物业公司代表只有少数能提供回收服务,望江路某小区物业公司的工作人员告诉记者,业主的情况下,同意收集电话,他们将帮助暂时保管的业主,然后接受他们的身份证签订的业主,至少有几十个,每天收集,“忙的时间段做占用的时间点。“。


小区物业公司负责怀宁路直接告诉记者,他们不帮车主收集因为怕麻烦,有时必须承担责任,“有一次,一名业主帮助收集包裹,回家后发现坏了,纠结了很长一段时间,它可能已经被拉断的好意,但坏的结果。“


合肥集中接受或试点


合肥邮政服务市场管理服务的负责人告诉记者,随着快递行业的飞速发展,快递业的服务水平正在改善,但“最后一百米”的问题日益凸显,成为普遍的行业问题。


一些属性集合,通常是收费的,但这些费用不要求收件人支付,但实际上可以在物流企业运营成本考虑,最终转嫁到消费者身上。相关负责人表示,这种方式类似属性的集合,邮政法和相关规定没有明确界定,存在一定的风险,但不送货人员的专业人才的集合,它是很难保证规范运作,随着时间的推移,整个快递行业的形象难免会产生负面影响,所以“不提倡的方向”,只能说是权宜之计。


“目前,合肥,正在尝试做一些试点。“该负责人说,大学校园内的试点项目,建立一个服务中心约200平方米,采取集中受理模式,各快递企业集中在此传递,”或预审,如果成功,将着眼于未来推广这个模型。“


此外,对于一些机关事业单位和小区的问题,当局计划联合住房建设,一起讨论房地产等行业,以及如何在不损害采取在正常管理的一些折衷办法“举个例子,你可以让快递公司访问证书,认证管理,而不是快递公司拒之门外 。“

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